プライバシーポリシー

私たちについて

私たちのサイトアドレスは https://groovy55.net/homepage です。

groovy（以下「当方」といいます。）は、当方が運営するウェブサイト（以下「当サイト」といいます。）における、ユーザーの個人情報等の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 取得する情報

当サイトでは、次の情報を取得する場合があります。

（1）ユーザーが入力・送信する情報

• 氏名（ニックネームを含む）
• メールアドレス
• 電話番号（任意）
• 会社名・屋号（任意）
• お問い合わせ内容、制作に必要な情報（希望内容、参考URL、素材データ等）

（2）お問い合わせ方法に応じて取得する情報

• お問い合わせフォーム：フォームに入力された情報
• メール：送信元メールアドレス、メール本文の内容
• LINE：LINEアカウント情報（表示名、アイコン等、ユーザーが公開している範囲）およびメッセージ内容

（3）制作・運用に伴い取得する情報

• 制作・保守・運用のために必要となる各種アカウント情報（例：WordPress管理画面、サーバー、ドメイン管理、各種ツールのログイン情報等）
• 当方が制作に関わる範囲で、クライアントから提供される素材データ（画像、文章、ロゴ等）

（4）アクセス時に自動的に取得する情報

• IPアドレス
• 閲覧日時、閲覧ページ、滞在時間、参照元、端末情報、ブラウザ情報等
• Cookie（クッキー）等を用いて収集される情報

（5）決済・請求に伴い取得する情報（Stripe等を利用する場合）

当サイトまたは外部決済ページにおいて決済が発生する場合、当方または決済事業者を通じて、次の情報を取得・参照することがあります。

• 商品・サービスの購入情報（購入日時、購入内容、金額、請求先情報の一部 等）
• 取引識別子（決済ID、請求書ID、顧客ID等）
• 決済状況（支払い完了／失敗／返金／チャージバック等のステータス）
• 不正防止・セキュリティのために必要な情報（例：IPアドレス、端末情報等が決済事業者により取得される場合）
• 定期課金（サブスクリプション）に関する情報（プラン名、課金周期、契約開始日、更新日、解約日、課金履歴、支払い状況、請求書情報等）
• 決済方法の識別情報（例：カード情報そのものではなく、Stripeにより発行される支払い方法ID等）

※クレジットカード番号、セキュリティコード（CVC/CVV）等のカード情報は、原則として当方が取得・保持せず、決済代行会社（Stripe等）により処理されます。（当方が参照できるのは、決済結果や取引ID等に限られる場合があります）

2. 利用目的

当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの対応、連絡、本人確認
• ホームページ制作・保守・運用サポート等の提供、進行管理
• 制作・保守・運用に必要なログイン情報等の管理および作業の実施
• 商品・サービスの販売、決済処理、請求、入金確認、返金対応、領収書・請求書等の発行（必要な場合）
• 定期課金（サブスクリプション）の契約管理（契約の開始・更新・停止・解約処理、課金状態の確認、請求エラー時の連絡等）
• サービス品質向上、サイト改善、利用状況の分析
• 必要に応じた重要なお知らせの連絡（規約変更、メンテナンス等）
• 不正アクセス・スパム等の不正行為の防止、セキュリティ確保

3. Cookie（クッキー）について

当サイトでは、利便性向上やアクセス解析、広告配信のためにCookieを使用することがあります。Cookieにより個人を特定できる情報を取得するものではありません。

ユーザーは、ブラウザ設定によりCookieの受け取りを拒否することが可能です。ただし、その場合一部機能が利用できない可能性があります。

4. アクセス解析ツールについて（Google Analytics / Google Search Console）

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し改善に役立てるため、以下のツールを利用します。

• Google Analytics
• Google Search Console

これらのツールはCookie等を利用してトラフィックデータ等を収集する場合があります。収集されるデータは、個人を特定するものではありません。

データの取扱いについては、Google社のポリシー等をご確認ください。

5. スパム対策（Google reCAPTCHA）について

当サイトでは、スパム・不正アクセス等から当サイトを保護する目的で、Google LLC が提供する「reCAPTCHA」を利用する場合があります。

reCAPTCHAの利用により、IPアドレス、閲覧環境（ブラウザや端末情報等）、操作情報等が収集されることがあります。これらの情報は、スパム対策およびセキュリティ確保の目的で利用されます。

reCAPTCHAのデータ取扱いについては、Google社のポリシー等をご確認ください。

6. 広告配信について（利用する可能性があります）

当サイトでは、今後、第三者配信の広告サービス（例：Meta（Facebook/Instagram）広告、Google広告等）を利用する場合があります。

これらの広告配信事業者は、ユーザーの興味関心に応じた広告を表示するためにCookie等を使用することがあります。Cookieを無効にすることで、これらの情報収集を制限できる場合があります（設定方法は各事業者の案内をご確認ください）。

7. 外部サービス（UTAGE）への遷移と購入について

当サイトでは、商品・サービス購入のために外部サービス「UTAGE」へ遷移する場合があります。購入手続き、決済、顧客情報の管理等は、遷移先のUTAGEおよび提供者の定めるプライバシーポリシー等に基づき行われます。

当方は、遷移先サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。購入前に、遷移先のプライバシーポリシー等をご確認ください。

7-2. 決済サービス（Stripe）について

当サイトでは、クレジットカード決済等のために決済代行会社 Stripe を利用する場合があります。

• 決済手続において、ユーザーが入力した決済情報はStripe社の仕組みにより処理され、当方がカード番号やセキュリティコード等の機微な決済情報を取得・保持することはありません。
• 当方は、決済の完了確認、取引照合、返金対応、問い合わせ対応、不正利用防止等のために、Stripe社から提供される取引ID、決済ステータス、請求先情報の一部等を参照・取得する場合があります。
• 定期課金（サブスクリプション）を提供する場合、当方は契約の維持・更新・解約、課金状態の確認、請求エラー対応等のために、Stripe社から提供される取引情報（顧客ID、サブスクリプションID、請求書ID、決済ステータス等）を参照・取得することがあります。
• 請求エラー（カード期限切れ等）が発生した場合、登録された連絡先へご案内を送ることがあります。
• Stripe社における個人情報の取扱いは、Stripe社のプライバシーポリシー等に従います。

8. ログイン情報等の取扱い（作業完了後の変更のお願い）

当方は、ホームページ制作・保守・運用のために、WordPress管理画面、サーバー、ドメイン管理等のログイン情報をお預かりする場合があります。

お預かりしたログイン情報は、作業に必要な範囲でのみ利用し、適切に管理します。

また、セキュリティ確保の観点から、作業完了後にパスワード等の変更をお願いする場合があります。

9. 個人情報の第三者提供

当方は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、以下の場合はこの限りではありません。

• 決済処理および定期課金（サブスクリプション）の契約管理に必要な範囲で、決済事業者（Stripe等）へ情報を提供する場合
• 外部販売・決済ページ（UTAGE等）での手続に伴い、当該サービス提供者の仕組みにより情報が取り扱われる場合
• 人命・財産保護等のために必要で、本人同意の取得が困難な場合
• その他、法令により認められる場合

10. 業務委託（外部サービスの利用）

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合があります（例：サーバー会社、メールサービス、制作協力者、決済代行会社（Stripe）等）。

委託先の選定にあたっては、適切な管理・監督を行います。

11. 個人情報の管理

当方は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

• アクセス権限の管理
• 不正アクセス対策
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• 制作・運用に必要なログイン情報等の適切な保管および管理

12. 開示・訂正・削除等の請求

ユーザーは、当方が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ご希望の場合は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、法令に従い適切に対応します。

13. 個人情報の保存期間

当方は、利用目的に必要な範囲で個人情報を保存し、保存の必要がなくなった場合には、法令等で保存義務がある場合を除き、適切な方法で削除または匿名化します。

定期課金（サブスクリプション）に関する情報は、契約管理、問い合わせ対応、会計・税務上の保存義務等に必要な範囲で保存する場合があります。

14. 外部リンク

当サイトには外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトにおける個人情報の取扱いについて、当方は責任を負いません。各リンク先のプライバシーポリシーをご確認ください。

15. 未成年の個人情報

未成年の方が当サイトのフォーム等から個人情報を送信する場合は、保護者の同意を得た上で行ってください。

16. 本ポリシーの変更

当方は、法令等の変更や運用上の必要に応じて、本ポリシーを予告なく変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載した時点で効力を生じます。

17. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

• 事業者名：groovy
• 所在地：山口県長門市三隅中3195-3¹
• 代表者：吉見宜浩
• メールアドレス：info@groovy55.net
• LINE：@713pvge（https://lin.ee/UYriBq0）

制定日：[2021年10月01日]
最終改定日：[2025年1月26日] （※Stripe/サブスク反映日で更新推奨）

1. 所在地の詳細については、ご請求をいただければ、遅滞なく開示いたします） ↩︎